活动目的:以培养客户观念为主,改变或加强客户对产品认知,起到进一步铺垫和促成目的。
活动人群:老客户转介绍,进一步铺垫,最后促成。
活动人数:5-50人(部50人左右,小组10人左右,个人5人左右)
会前准备:
客户准备:确定时间及客户群体(可通过不同喜好等建立小群体,比如爱打羽毛球、打乒乓球、星座等)
物料准备:比如线上发红包设计
设备准备:手机或电脑等
内容准备:讲解课件及工具等
人员分工:群管理员,主持人,主讲答疑(个人版一个人负责即可)
会中流程:
1.欢迎互动
2.红包预热
3.观看视频
4.有奖问答
根据产品设问题,在群中提问,
通过抢答的方式发送红包,可以取第1名,也可以取前3名,发送红包。
(有一个小问题,发到群中容易被其他人抢走,可以加其好友,单独发,然后截图到群中,证明红包已发)
当然宣讲中期也可以发一些红包,确保嘉宾还在线,可以把这个氛围热起来。
5.案例解析。
以真实的案例解析,讲一个真实案例作为引子,引出此次要讲解的内容。
产品讲到10分钟左右就可以了,如果是促成班的群可以详细的讲。
6.互动交流,促进跟进。
如果是促成班的群,那么如果谁现场购买,那么可以在群中@出来,让大家都看到。
告知群里所有的嘉宾都最后都有红包可以拿(可以在参会之前告知),为了让嘉宾能完整听完。
如果是促成班的群,那么如果谁现场购买,那么可以在群中@出来,让大家都看到。
三问一促(当天做),一跟进,再邀约(第二天做,一定在黄金24小时之内做)。
三问:
1)您听了吧?
2)听的清楚吗?
3)您感觉怎么样呢?对哪个环节印象最深呢?
一促:
我有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;客有利,我无利,厂之不存,鞋将无望,客我利相当,则客久存,我则久利!然双盈!共赢,
——墨子《商之道》
简单来讲也就是通过共赢的方式促成。
跟进:
第二天10点半左右要进行跟进,比如:
王姐,公司为了保护大家安全,要把昨天的群解散,如果有不清楚的您可以再听下,一会儿我跟您联系,然后咱们再探讨一下。
邀约:
如果客户没有听明白,可以和客户说还有很多类似的活动,可以再次邀请客户参加。
客户可能参完会之后还是不想购买产品,切记不要立刻放弃或者死缠烂打让其购买。
不要想着拿一场活动就要改变客户,客户有的时候是要慢慢潜移默化的培养的。
要记住“潜移默化”,不要轻易放弃,也不要急着进攻。